Serviciile oferite de atelierul nostru implică developarea și scanarea filmelor analogice, un proces personalizat și ireversibil. Din acest motiv, nu putem accepta retururi sau rambursări pentru serviciile deja efectuate.
Vă rugăm să aveți în vedere următoarele aspecte:

• Calitatea finală a imaginilor depinde în mare măsură de modul în care filmul a fost expus și păstrat de către client.
• Factori precum utilizarea corectă a aparatului, setările de expunere, calitatea bateriilor și condițiile de lumină influențează rezultatele finale.
• Nu putem îmbunătăți sau corecta expunerea defectuoasă a filmului.

În cazul în care considerați că a existat o eroare tehnică din partea noastră (ex. developare incorectă cauzată de procesare greșită), vă rugăm să ne contactați în termen de 7 zile de la primirea rezultatelor pentru a analiza situația și a găsi o soluție potrivită.